פרטיות

MESSY הוא כלי AI שבניתי, ליונל מיטלפונקט. הוא מנהל שיחה בכתב וכותב ממנה מסמך ותצוגה מקדימה לאתר. כאן כתוב מה נשמר, איפה, מי קורא ולכמה זמן.

מי אחראי על המידע

אני, ליונל מיטלפונקט, אחראי על המידע ב־MESSY. לכל שאלה ולכל בקשה: lionmit@gmail.com.

מה נשמר

• השם ולשון הפנייה שבחרת.
• מה שנכתב בשיחה.
• המסמך שהכלי כותב מהשיחה.
• כתובת מייל, אם השארת.
• אם האתר עולה לאוויר: התמונה, מספר הטלפון והפרטים שמילאת בטופס ההפעלה.
• נתוני שימוש בסיסיים, כמו כמה אנשים פתחו עמוד, בלי עוגיות.
• כמו בכל אתר, השרתים רואים את כתובת ה־IP לצורכי אבטחה והגנה מעומס. היא לא נשמרת עם השיחה.
• בזמן השיחה, השיחה והמסמך נשמרים גם בדפדפן שלך, עד שסוגרים את הלשונית.

מידע רגיש

בשיחה אפשר לספר על בריאות, על משפחה, על רגשות ועל אמונות. אין חובה לכתוב שום דבר כזה, ואפשר לדלג על כל שאלה. בבקשה לא לכתוב שמות או פרטים מזהים של לקוחות או של אנשים אחרים.

חובה למסור?

אין שום חובה חוקית למסור מידע. אפשר לדלג על כל שאלה ולעצור בכל רגע. בלי שיחה בכלל אי אפשר לכתוב מסמך, ובלי מייל אי אפשר לשלוח קישור ותזכורות.

למה

• כדי לנהל את השיחה ולכתוב את המסמך.
• כדי לבנות תצוגה מקדימה לאתר, ולהעלות אותו לאוויר אם ביקשת.
• כדי לשלוח את הקישור למסמך ותזכורות על התצוגה המקדימה.
• כדי לשפר את הכלי. אני קורא כל שיחה שהסתיימה. לפעמים אני נעזר בכלי AI כדי לנתח שיחות, ומשתמש במשפטים בלי שם כדוגמאות לבדיקת האיכות.
• כדי להוציא חשבונית, אם שילמת.

שום דבר מהשיחה לא מתפרסם ולא משמש לשיווק בלי הסכמה נפרדת. אני לא מוכר מידע ולא מעביר אותו לאחרים לשימוש שלהם.

מי עוד מעבד את המידע

הכלי נשען על כמה שירותים, כולם מחוץ לישראל. הם מעבדים את המידע כדי לתת לי את השירות, לפי התנאים שלהם:

• Anthropic (ארצות הברית): מודל ה־AI שמנהל את השיחה וכותב את המסמך. לפי התנאים שלה, מה שנשלח דרך הממשק העסקי לא משמש לאימון המודל. גם כלי ה־AI שבו אני מנתח שיחות (Claude) מוגדר כך שלא יתאמן על המידע.
• Brevo (אירופה): שולחת את המיילים עם הקישור והתזכורות.
• Vercel (ארצות הברית): מארחת את אפליקציית השיחה ואת האחסון הפרטי שבו נשמרים השיחות והמסמכים.
• Make (אירופה): מעבירה את המסמך לשמירה ושולחת לי הודעה שמישהו סיים.
• Google (ארצות הברית ואירופה): גיליון פרטי שבו נשמר עותק של המסמכים, והמייל.
• Cloudflare (בכל העולם): מארחת את האתרים ואת התצוגות המקדימות, ובודקת בתחילת השיחה שמי שמתחיל אותה הוא אדם ולא תוכנה (Turnstile). לשם כך היא מעבדת את כתובת ה-IP ונתוני דפדפן בסיסיים, בלי להציג חידה ברוב המקרים.

בתחילת השיחה מסמנים הסכמה, וזה כולל במפורש את ההעברה הזו מחוץ לישראל. הערות על האתר שנשלחות בוואטסאפ עוברות דרך WhatsApp, לפי התנאים שלה.

כמה זמן

• השיחה והמסמך נשמרים באחסון פרטי של Vercel. השיחה המלאה נמחקת אוטומטית אחרי 90 יום, ואת כל מה שנשמר אפשר למחוק בכל רגע בעמוד המחיקה, שהקישור אליו מופיע בסוף השיחה. עותק של המסמך נשמר גם בגיליון פרטי שרק אני ניגש אליו, ואותו אני מוחק ידנית לפי בקשה.
• אפשר לבקש למחוק אותו בכל זמן. מסמך שלא נפתח 24 חודשים נמחק, ומייל יוצא 30 יום לפני כן.
• תצוגה מקדימה פתוחה 30 יום, ואחר כך עוברת לארכיון ל־12 חודשים ונמחקת.
• שיחה שנעצרה בגלל מצוקה לא נשמרת בכלל. נשמר רק שהיא קרתה ומתי.
• כתובת המייל נמחקת יחד עם המסמך.
• פרטי תשלום וחשבוניות נשמרים כמה שהחוק דורש.

מה אפשר לבקש

• לראות מה נשמר.
• לתקן.
• למחוק את המסמך, את השיחה ואת המייל.
• להפסיק לקבל מיילים.

כותבים ל־lionmit@gmail.com, ואני עונה תוך 30 יום, בדרך כלל הרבה לפני. אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

אבטחה

החשבונות של הכלי מוגנים באימות דו־שלבי. רק אני ניגש למידע. השיחות לא נכתבות ביומני המערכת.

גיל

השירות מיועד לגיל 18 ומעלה.

שינויים

אם משהו כאן משתנה, התאריך למטה מתעדכן. על שינוי מהותי תגיע גם הודעה במייל, אם השארת כתובת.

עודכן: [ממתין: תאריך הפרסום]